Políticas
Su llegada se puede registrar a cualquier momento a partir de las 3:00 pm. Si requiere hacer el check in unas horas antes podrá hacerlo; a partir de las 12:30 pm cubriendo la cantidad de $200 MXN.
En caso de solicitarlo antes del horario anteriormente mencionado se tendrá que pagar una noche adicional y esto queda sujeto a la ocupación que tenga el hotel.
El Check-out (salida) en cualquier momento hasta las 11:00 pm hora local.
Puede solicitar horarios de salida extendidos, aunque es posible que no podamos acomodar los cambios de ultima hora, ya que dependemos de la disponibilidad y de que tanta ocupación tenga el hotel.
Si gustan extender su horario de salida después de las 12:00 pm, se les cobrará $100,00 mxn la hora, hasta las 4:00 pm. Cuando automáticamente se cobrará la estancia del día adicional.
Tengan en cuenta que, por lo general se realiza una inspección más detallada de la habitación después del horario de salida nos reservamos el derecho de cobrar por los daños que se encuentren antes de que la habitación se vuelva a ocupar.
Se le proporcionará una llave de su habitación al momento de su llegada y después de que se haya liquidado el monto total del alquiler.
El costo de cualquier llave que necesite remplazo será con costo adicional de $250 mxn.
No somos responsables de los paquetes, sus contenidos o el almacenamiento de los mismos.
El hotel no se hace responsable del dinero, alhajas, valores u otros bienes que el cliente deje fuera de su vista, ni de los objetos dejados en su vehículo.
Cualquier daño material al establecimiento deberá ser pagado al hotel antes de su salida, por el monto total que la administración estipule.
No se permite fumar dentro de las instalaciones, cuota por hacer caso omiso $300 MXN.
De las 11:00 pm a las 8:.00 am toda la propiedad entra en modo silencioso. No se permite estar en áreas comunes. El volumen dentro de la habitacion debe ser moderado; evitando gritos o escandalizar.
¿Se aceptan mascotas? ¡Por supuesto! Se permite un máximo de dos mascotas por habitación. Solo asegúrese de que sus amigos peludos hagan sus necesidades en sus áreas designadas por su dueño y permanezcan con correa cuando estén fuera de la habitación. Además, las mascotas no pueden dejarse desatendidas en las habitaciones en ningún momento. Hay una tarifa por mascota, se requiere un pago adicional de $100 MXN. Y un deposito de $300 MXN. En caso de que su mascota cause daños a la propiedad, se cobrará una tarida proporcional al valor de mercado. No se admiten gatos ni creaturas venenosas.
Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de los huéspedes, los empleados no revelarán la identidad, el número de habitación o la presencia de un invitado a nadie que no sea la autoridad municipal correspondiente, es decir, no pasaremos una llamada entrante a la recepción a menos que el huésped lo haya solicitado con antelación, esto incluye la toma o entrega de mensajes o el reenvío de indirecto de llamadas telefónicas.
Es responsabilidad de los huéspedes comunicar su presencia y numero de habitación a cualquier persona de la que deseen recibir llamadas o visitas.
El hotel no asume ninguna responsabilidad por las lesiones ocurridas durante el uso de las instalaciones.
Si utiliza las instalaciones lo hace bajo su propio riesgo.
El hotel rescindirá el contrato de hospedaje y pedirá al huésped que desocupe su habitación en los siguientes casos:
Por violar las disposiciones al reglamento y a este contrato.
Cuando el huésped escandalice, cometa faltas a la moral o cause molestia a la clientela del hotel.
Si causa daños materiales al establecimiento, sin perjuicio del pago de indemnización correspondiente.
Si el huésped comete delito
Si se ausenta el huésped, sin previo aviso más de 48 horas.